استفاده از ITIL وCOBIT در مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات سازمانها
Authors: not saved
Abstract:
امروزه یکی از مشکلات کلیدی تمامی سازمانها و کسب و کارهای جهانی، مدیریت منابع فنآوری اطلاعات و توسعة آن‌ها در جهت تحقق اهداف کلان سازمان است. هم‌سو با روند تکامل کسب‌وکارها در جهان و توسعه‌ی فنآوری اطلاعات، نگرش‌ها و راه‌حل‌های مدیریتی و سازمانی مختلفی ظهور یافته‌اند که هدف اصلی تمامی آنان، مدیریت مؤثّر و کارآمد فنآوری اطلاعات در راستای موفّقیت و بقای کسب‌وکار است. «کتابخانه زیرساخت فنآوری اطلاعات[1]» چارچوبی جامع و جا افتاده در زمینة مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات است که بر اساس گردآوری بهترین تجربیّات جهانی تدوین شده است. این الگو، کاملاً فرآیندی بوده و در دو بخش کلّی «ارائة خدمات» و «پشتیبانی خدمات» (در کنار مدیریت نرم‌افزارهای کاربردی، مدیریت زیرساخت، مدیریت امنیت و دیدگاه کسب و کار) شکل می‌گیرد و در واقع یک چارچوب راهنما برای مدیران فنآوری اطلاعات در مدیریت و بهینه‌سازی زیرساخت‌های فنآوری اطلاعات است و این امکان را برای آنان فراهم می‌سازد تا از سطح خدمات ارائه شده در سازمان، اطمینان حاصل نموده و بتوانند زیرساخت‌های مورد نیاز را بر طبق یک برنامة از پیش تعیین شده تأمین نمایند. طراحی مدل بلوغ سازمان مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات، بر اساس الگوی بین‌المللی و ارائة خدمات با کیفیت و مستمر، از نیازهای ضروری مدیریت ارشد سازمانها به حساب می‌آید؛ لذا در این تحقیق سعی بر آن است تا با نگرش فرآیندی و با مرور الگوی مطرح و رایج در خدمات فنآوری اطلاعات و اطلاع از کم و کیفیت آن، طرح مناسبی را (که شامل مدل بلوغ سازمان است)، برای مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات تهیه و ارائه نمود.
similar resources
استفاده از itil وcobit در مدیریت خدمات فن آوری اطلاعات سازمان ها
امروزه یکی از مشکلات کلیدی تمامی سازمان ها و کسب و کارهای جهانی، مدیریت منابع فن آوری اطلاعات و توسعه آن ها در جهت تحقق اهداف کلان سازمان است. هم سو با روند تکامل کسب وکارها در جهان و توسعه ی فن آوری اطلاعات، نگرش ها و راه حل های مدیریتی و سازمانی مختلفی ظهور یافته اند که هدف اصلی تمامی آنان، مدیریت مؤثّر و کارآمد فن آوری اطلاعات در راستای موفّقیت و بقای کسب وکار است. «کتابخانه زیرساخت فن آوری اط...
full textالگوی پیادهسازی خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان‌های دفاعی – نظامی مبتنی بر الگوی ITIL
ارتش جمهوری اسلامی ایران بسیاری از خدمات خود را از طریق راهکارهای فناوری اطلاعات ارائه میدهد ازاین‌رو مدیریت مناسب این خدمات پیش از استقرار در ارتش احساس می‌شود. ITIL یکی از معروف‌ترین چارچوب‌ها برای تحقق مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. هدف این تحقیق، دستیابی به الگوی پیادهسازی خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتش جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر الگوی ITIL است. تحقیق حاضر از منظر هدف در گر...
full textبررسی عوامل مؤثر بر تمایل حسابرسان در استفاده از دستاوردهای فنآوری اطلاعات: دیدگاه حسابرسان مستقل
پژوهش حاضر، به بررسی عوامل مؤثر بر تمایل حسابرسان در استفاده از دستاوردهای فنآوری اطلاعات، از دیدگاه حسابرسان مستقل عضو جامعۀ حسابداران رسمی ایران میپردازد. به این منظور، تعداد هفت فرضیه تدوین و با استفاده از پرسشنامه، آزمون شده است. نتایج حاصل از آزمون آماری فرضیه‌های پژوهش، نشان داد که به نظر حسابداران رسمی عضو جامعۀ حسابداران رسمی ایران، دستاوردهای فناوری اطّلاعات سبب افزایش کارآیی و اثربخش...
full textچرا پزشکان عمومی تمایلی به استفاده از فنآوری اطلاعات در مطب ندارند؟
چکیده مقدمه: انقلاب فن آوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه بخش های اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و امنیتی کشورها تاثیراتی قابل توجه بر جای گذاشته است. افزایش استفاده از فن آوری اطلاعات توسط پزشکان مزایایی از جمله بهبود کیفیت، امنیت و اثربخشی مراقبت سلامت، کاهش خطاهای پزشکی، مدیریت بیماری های حاد و مزمن، بروزرسانی اطلاعات و کمک به تصمیم سازی پزشکی را دربرداشته است. این مطالعه با هدف تعیین میزان استفاده ی...
full textمدیریت دوره انتقال سازمانها
در متنی که پیش رو دارید ، مسائل دوره انتقال سازمانها از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب آینده مورد توجه قرار گرفته است. ابتدا با ذکر مواردی از وقایع بعد از پیروزی انقلاب اسلامی ، تصویر ملموسی از شرایط برون سازمانی که موجب تغییر در اهداف ساختار سازمانی و روشهای انجام دادن کار می شوند ارائه شده است . در بخش بعدی ، مراحل تدوین برنامه تغییر و مشخصات ویژه دوره انتقال تشریح گردیده است . در بخش سوم چند فن م...
full textکاربرد فنآوری هستهای در مدیریت بیماریهای گیاهی
شرافتیفر م. ، حمزه زرقانی ح. و شهبازی س. 1393. کاربرد فنآوری هستهای در مدیریت بیماریهای گیاهی. دانش بیماریشناسیگیاهی 3(2): 43-33. یکی از ارکان توسعه پایدار هر کشور در بخش کشاورزی تولید مواد غذایی مناسب و تامین امنیت آن است. در حال حاضر بیش از 800 میلیون نفر عموما در آفریقا وآسیا از گرسنگی رنج می برند و کشاورزی مبنع اصلی برای تهیه غذای این افراد است. یکی از کاربردهای فنآوری هستهای، ...
full textMy Resources
Journal title
volume 11 issue 41
pages 91- 110
publication date 2011-05-01
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023